為扎實推進放心消費創(chuàng)建工作，保障消費者合法權(quán)益，3月15日上午，市市場監(jiān)管局經(jīng)開區(qū)分局未央路市場監(jiān)管所聯(lián)合西安銀行未央路支行以“優(yōu)化消費環(huán)境 提振消費信心”為主題，組織執(zhí)法干部在世紀金花開展了“3•15”消費者權(quán)益保護日主題宣傳活動，努力營造安全、放心、公平、有序的消費環(huán)境。

　　活動現(xiàn)場，設(shè)置了法律法規(guī)咨詢、食品藥品咨詢、特種設(shè)備咨詢、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、宣傳材料發(fā)放、投訴舉報、計量便民、假冒偽劣商品展示等服務(wù)臺。重點向人民群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《藥品管理法》《價格法》等消費維權(quán)法律法規(guī)，提高了廣大群眾的法律意識，達到了良好的社會宣傳效果。

　　另外，執(zhí)法人員還針對區(qū)內(nèi)日常經(jīng)營活動中經(jīng)常接到投訴的價格、服務(wù)、食品安全、餐飲等方面的內(nèi)容，結(jié)合消費投訴案例，對消費者權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、如何辨別真?zhèn)�、預(yù)防消費陷阱、防電信詐騙和消費維權(quán)的途徑等進行詳細的講解，就經(jīng)營者日常遇到的消費糾紛處理方法等進行了溝通交流，解答經(jīng)營者們提出的問題。通過宣傳，引導(dǎo)群眾樹立正確消費觀，利用合法途徑進行維權(quán)消費，增強了群眾消費維權(quán)意識和經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營意識，有效地保障消費者的合法權(quán)益。

　　此次活動，共發(fā)放宣傳資料200余份，通過活動的開展，切實增強了廣大群眾的法律法規(guī)意識和消費權(quán)益的自我保護意識。下一步，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管部門將依托12345、12315投訴舉報平臺，密切關(guān)注群眾日常投訴的難點熱點問題，開展消費者權(quán)益保護行動，守護好廣大人民群眾的合法權(quán)益，讓廣大消費者獲得更多的幸福感、安全感。

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